TOP
0
0
7/10中午12點鄧紫棋首部科幻小說搶先預購中
篩選商品

縮小範圍


商品類型

簡體書 (4)
訂購與庫存狀態

可訂購 (4)
無庫存 (4)
商品定價

$200~$399 (4)
出版日期

2023~2024 (4)
裝訂方式

平裝 (4)
作者

李肖楠 (3)
李肖楠、徐文苑、李軍委 (1)
出版社/品牌

化學工業出版社 (4)

三民網路書店 / 搜尋結果

4筆,1/1頁
酒店前廳數字化運營與管理(<em>李肖楠</em>)(第二版)(簡體書)
滿額折
作者:李肖楠  出版社:化學工業出版社  出版日:2024/03/01 裝訂:平裝
《酒店前廳數字化運營與管理》以酒店前廳主要崗位的工作內容為主線,並按照客人在酒店前廳的活動過程設計教學內容,確定了走進酒店前廳部、客房預訂服務、禮賓服務、總台服務、問訊服務、總機服務、收銀服務和賓客關係管理共八個工作模塊。在每個模塊之內,依據相應崗位的服務職責、關鍵環節、操作流程與操作技能安排3~4 個工作項目,每個工作項目中設置數個工作任務,每個任務的內容都精心設計了服務情景,便於教師利用工作情景提供的條件充分調動學生的學習與實踐興趣。同時內容中穿插了課前閱讀、案例鏈接、思政案例和內容豐富、形式多變的課後練習,既開闊學生的視野,又培養了學生解決實際問題的能力。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:299 元, 優惠價:87 260
郵輪前廳服務與管理(第二版)(簡體書)
滿額折
作者:李肖楠  出版社:化學工業出版社  出版日:2024/11/06 裝訂:平裝
《郵輪前廳服務與管理》為普通高等學校郵輪服務與管理專業系列教材之一。本書以學生就業為導向,以服務郵輪行業為宗旨,以前廳主要崗位工作任務為主線,以提高學生的服務水平為目的編寫而成。書中包括走進國際郵輪前廳、登船服務、禮賓服務、前臺接待服務、電話總機服務、岸上觀光服務、未來航程銷售和預訂、郵輪收銀服務和顧客關係管理9個工作模塊。本書融入黨的二十大報告精神,講好中國故事、傳播好中國聲音,教材內容著眼于學生的能力培養,適合郵輪服務與管理專業學生及有志於從事郵輪前廳工作的人士學習使用,也可作為郵輪前廳從業人員進修與培訓的專業教材。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:359 元, 優惠價:87 312
酒店前廳運營與管理(簡體書)
滿額折
作者:李肖楠  出版社:化學工業出版社  出版日:2024/03/01 裝訂:平裝
《酒店前廳運營與管理》以前廳主要崗位的工作內容為主線,並按照客人在酒店前廳的活動過程設計教學內容,確定了走進酒店前廳部、客房預訂服務、禮賓服務、總台接待服務、問訊服務、電話總機服務、商務中心服務、收銀服務和賓客關係管理共九個工作模組。在每個模組之內,依據相應崗位的服務職責、關鍵環節、操作流程與操作技能安排3~4個工作專案,每個工作專案中設置數個工作任務,每個任務的內容都精心設計了服務情景,便於教師
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:216 元, 優惠價:87 188
郵輪前廳服務與管理(簡體書)
滿額折
作者:李肖楠; 徐文苑; 李軍委  出版社:化學工業出版社  出版日:2023/09/01 裝訂:平裝
《郵輪前廳服務與管理》一書為普通高等學校郵輪服務與管理專業系列規劃教材。本書以學生就業為導向,以服務郵輪行業為宗旨,以前廳主要崗位工作任務為主線,以提高學生的服務水準為目的編寫而成。書中包括走進國際郵輪前廳、登船服務、禮賓服務、前臺接待服務、電話總機服務、岸上觀光服務、未來航程銷售和預訂、郵輪收銀服務和顧客關係管理9個工作模組。本書著眼于學生的能力培養,適合郵輪管理和服務專業學生及有志於從事郵輪前
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:299 元, 優惠價:87 260

暢銷榜

客服中心

收藏

會員專區
OSZAR »